Valoraciones desde la web de un grupo
Cómo decide un grupo a qué inmobiliarias llega la valoración que se pide desde su web, qué tiene que cumplir cada una y cómo le llega a tu agencia.
Para: Inmobiliarias y gruposIncluido en los planes con «Solicitudes de valoración»
Si un grupo tiene web propia con nosotros, un propietario puede pedir desde ella que le valoren su vivienda. El grupo no recibe esa valoración ni la ve: decide a qué inmobiliarias del grupo llega, y a cada una le llega como una solicitud más en su panel. Las primeras secciones son para quien administra el grupo; la última, para las inmobiliarias del grupo.
Dónde decide el grupo
En el panel del grupo, entra en Valoraciones: «A qué inmobiliarias del grupo llega la valoración que un propietario pide desde la web del grupo.».
Los tres repartos
| Reparto | A quién llega |
|---|---|
| Por zona | A las inmobiliarias del grupo del municipio de la vivienda; si allí no hay ninguna, a las de su provincia. Es el que viene elegido. |
| Todas | A todas las inmobiliarias del grupo que aceptan valoraciones. |
| Algunas | Solo a las que marques. |
Con Por zona cuenta la ubicación de la oficina de cada inmobiliaria, con su municipio y su provincia: lo cuenta Completar el perfil.
Si con el reparto elegido no sale ninguna inmobiliaria, la valoración llega a todas las del grupo que aceptan valoraciones. Así el propietario siempre tiene respuesta. Por ejemplo, con Por zona, una vivienda de una provincia donde el grupo no tiene a nadie llega a todas sus inmobiliarias, estén donde estén.
Elegir «Algunas»
Marca «Algunas»
Debajo sale la lista de las inmobiliarias del grupo, por orden alfabético, cada una con su casilla.
Marca las que quieres
Una inmobiliaria que ahora no puede recibir valoraciones sale con la casilla desactivada y el motivo: «Ahora no recibe valoraciones: tiene que estar visible, con un plan que las incluya y con las solicitudes de valoración activadas en su configuración.».
Pulsa «Guardar»
Solo se activa si has cambiado algo. Al guardar verás «Guardado.». Si no has marcado ninguna, «Elige al menos una inmobiliaria».
Lo que conviene saber de Algunas:
- Una inmobiliaria que entra en el grupo empieza sin marcar. Si usas Algunas, no le llega nada hasta que la marques.
- Si una que ya tenías marcada deja de poder recibirlas, la casilla sigue marcada y puedes desmarcarla. Mientras tanto no recibe nada.
- Si ninguna de las marcadas puede recibirla, llega a todas las que pueden, por la regla de arriba.
- La lista enseña las inmobiliarias aceptadas en el grupo y sin ocultar. Una que ocultas desaparece de la lista y no recibe nada, pero conserva su marca: si la vuelves a mostrar, la recupera.
- Cambiar a otro reparto no borra las marcadas. Si vuelves a Algunas, siguen ahí.
Quién puede cambiarlo
Solo el administrador del grupo. Un gestor ve la página con «Solo el administrador del grupo puede cambiar este reparto.», sin poder tocar nada y sin Guardar. Los dos roles los cuenta Primeros pasos de un grupo.
Lo que el grupo no ve
El grupo no ve las solicitudes ni los datos del propietario: solo elige el reparto. Lo que pasa con cada valoración lo lleva cada inmobiliaria en su panel.
Si tu agencia está en un grupo
Qué necesitas para recibirlas
- Estar en el grupo, sin que te haya ocultado.
- Lo mismo que para cualquier otra solicitud: ser visible en el directorio, tener un plan con Solicitudes de valoración y tener encendido Aceptar solicitudes de valoración. Lo cuenta Qué son las solicitudes de valoración.
- Que el reparto del grupo te incluya. Con Algunas, que te haya marcado; con Por zona, la ubicación de tu oficina.
Desde tu panel no ves qué reparto ha elegido el grupo ni si te ha marcado, y no te avisamos cuando lo cambia. Si quieres saberlo, pregúntaselo a quien lo administra.
Cómo te llega
Igual que desde la web de una agencia, con un paso de confirmación por correo:
- Mientras el propietario no confirma, la ves en Sin confirmar, con Web de y el nombre del grupo, sin su email ni su teléfono. Te llega un aviso a la campanita, Valoración sin confirmar, pero ningún correo.
- Cuando confirma, te llega la solicitud con todos sus datos y la etiqueta Desde la web del grupo. La etiqueta no dice de qué grupo: si estás en varios, lo ves en Sin confirmar mientras está ahí.
Todo el recorrido lo cuenta Cómo te llega una solicitud.
Al confirmar se vuelve a mirar a quién llega. Si entretanto dejaste de aceptar valoraciones, saliste del grupo o el grupo te ocultó, no te llega, aunque la vieras en Sin confirmar. Si no queda ninguna de las de antes, se aplica el reparto otra vez.
Pendiente de verificar
Reglas que conviene saber
- Una valoración puede llegar a varias inmobiliarias del grupo a la vez. Cada una recibe su propia solicitud, con su estado y su conversación, y no sabe a qué otras ha llegado.
- Si ninguna inmobiliaria del grupo puede recibirlas, el propietario ve al enviar el formulario «Ahora mismo no podemos recibir valoraciones. Escríbenos desde Contacto.». Pasa también si hemos despublicado el grupo.
- El reparto del grupo solo vale para su web. Las solicitudes que te llegan desde tu perfil, el directorio o tu propia web no pasan por él.
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